eBay 接続でエラーになる

認証画面へ移動しない

同じタブでeBayの認証画面へ移動します。設定画面に表示される理由を確認し、連携をやり直してください。

「認証コードがありません」エラー

eBay 側でアクセス許可をキャンセル（戻るボタン等）したとき、または eBay 側で認証画面のセッションが切れたときに発生します。 もう一度「eBay と連携」を押してから、必ず「Agree」または「同意」ボタンを押してください。

「無効な state パラメータです」エラー

連携情報の形式や署名が正しくない、または有効期限（通常10分）が切れた場合に出ます。 設定画面に表示される理由を確認し、「もう一度連携する」を押してください。

「ユーザーが見つかりません」エラー

ユーザーが無効・削除済み、または登録情報が見つからない場合に発生します。 設定画面に理由が表示されるので、「もう一度連携する」を押してください。解消しない場合はサポートにお問い合わせください。

eBay から戻ってきたが「未接続」のまま

redirect URI のホストが期待値と違う / トークン交換が失敗した可能性があります。 ページをリロードしても接続済みにならない場合は、シークレットモードで試してみてください。 それでも失敗するならサポートにエラー画面のスクショを添えてご連絡ください。

接続後に「Business Policy 未対応」と表示される

OAuth は成功していますが、eBay アカウント種別が Personal のままです。 Business アカウント化を進めてください。詳細は「eBay アカウントを Business 化する」を参照。

トークン期限切れ（自動更新失敗）

通常 OAuth トークンは自動更新されますが、refresh token が無効化された場合（パスワード変更など）は自動更新できません。 設定画面で「再接続」ボタンを押してもう一度認証を行ってください。

複数アカウントを切り替えたいが、いつも同じアカウントになる

eBay 側で別アカウントにログインし直してから、TSUNAGURO で「+ アカウントを追加」を押してください。 eBay は前回のログイン状態をキャッシュするため、同じブラウザで直接連携すると同じアカウントが選ばれがちです。 シークレットモードでログイン → 連携を実行する方法も有効です。

「Marketplace ID」が想定と違う

TSUNAGURO は EBAY_US をデフォルトとして使用します。 他のマーケットプレイス（EBAY_JP 等）が表示されている場合、想定通りであれば問題ありません。 出品先を変えたい場合はサポートにご相談ください。